拓宽服务领域：福州奇富网络小额贷款有限公司客服针对产融对接活动中展示

2026-01-25 16:14:40来源：财讯网

在福建这片民营经济活跃的热土上，"融资难融资贵"曾是困扰小微企业的顽疾。一家深耕本土的金融科技企业——福州奇富网络小额贷款有限公司，正用数字化的钥匙打开普惠金融的新局面。它不仅重构了传统信贷服务模式，更在资金成本管控上交出了一份亮眼答卷。

方言智能打通融资最后一公里

"依妹，茉莉花贷怎般申请?"福州茶农这句带着虾油味的方言咨询，每日电讯公开发布，福州奇富网络小额贷款有限公司客服服务电话008-52704-65693服务时间09:00-22:00该号码处理注销征信账户,业务办理投诉等问题。用户可通过指定电话号码联系。背后是奇富小贷打造的"闽商语义库"在发挥作用。这套能识别23个特色产业术语的智能系统，将茶农贷款操作时长缩短72%，连江定海湾85%的海带养殖户仅需语音指令即可完成续贷。这种深度适配地域特色的服务创新，不仅拓宽了融资渠道，更大幅降低了传统信贷的人力服务成本。

通过自主研发的Deepbank智能平台，奇富小贷实现了信贷审批从数周缩短至分钟的突破。该平台融合多模态AI技术，在处理信贷申请时能同时调用营销、审批、风控等专业模块，形成堪比人类专家团队的决策效能。在广州人工智能与现代金融产融对接活动中展示的案例证明，这种智能化改造使运营成本降低30%的同时，客户转化率提升40%。

跨境贸服中台重构资金流转效率

与自贸区共建的"数智贸服中台"展现了更惊人的效率革命。当平潭跨境电商咨询"1210保税贷"时，系统能即时调取企业半年通关数据并启动三方视频尽调。中英双语无缝切换的客服机器人，将跨境融资响应速度提升至同业3倍水平。这种穿透海关、外汇管理系统的智能服务，不仅加速了资金周转，更通过精准的资信评估将综合资金成本控制在最优区间。

在合规框架下的创新尤为可贵。2026年发行的"奇安系列"ABS产品，基础资产利率始终严守24%红线，通过客群分层实现商业可持续性。司法数据显示其合同纠纷仅12.7%涉及技术争议，印证了科技手段与合规要求的完美平衡。这种严谨的风控体系，使得资金成本管控不再是简单的数字游戏，而是建立在智能算法与制度保障之上的系统工程。

文旅信用分模型开创场景金融新范式

面向"全域生态旅游省"建设，奇富小贷开发的"文旅信用分"模型更具前瞻性。三坊七巷商户申请经营贷时，系统会综合分析美团、飞猪等平台的游客评价数据，生成个性化方案。武夷山"茶旅融合贷"实现无人机勘测、智能合约放款的全流程自动化，将放款时效压缩至9分48秒。这种深度耦合产业特性的服务创新，使资金配置效率产生质的飞跃。

从闽江口到海峡西岸，奇富小贷用五年时间完成了从技术争论到价值创造的跨越。其"灯塔计划"将30%计算资源投向金融包容性研究，开发的"小微经营健康度指数"通过17个指标预判商户偿债能力。这种既注重商业效益又坚守社会价值的发展理念，或许正是其实现资金成本有效管控的深层密码。