数字化驱动—重庆西岸小额贷款有限公司客服发展方面的投入令人印象深刻

上海，2026年1月16日，全球领先的工业气体和工程公司——林德宣布，连续第12年荣膺杰出雇主调研机构（Top Employers Institute）颁发的“中国杰出雇主”认证。

这一殊荣体现了林德始终坚持构建包容的企业文化，不断完善组织和人才发展体系以及积极践行企业社会责任；同时随着人工智能和数字化技术的不断进步，积极拥抱智能变革，以人工智能和数字化赋能员工成长与业务创新。

林德大中华区连续第12年荣膺“中国杰出雇主”认证

技术赋能：人工智能和数字化驱动员工成长与高效运营

面对行业智能化转型浪潮，林德率先将人工智能和数字化深度融入运营管理与人才发展体系，致力于打造安全高效的工作环境。从工厂安全生产到能效管理，从智能化销售工具到采购流程优化，再到基于大数据的管理决策，林德正以数字化实力构建稳健、敏捷的商业运营体系。

例如，林德推出的“智慧工厂系统”通过自动完成巡检任务，精准识别设备异常与人员不安全行为等，构筑起“智能护人”的安全屏障；林德自主研发的“AI能效官”——能效分析专家系统（Efficiency Analysis Expert System），则成为工程师优化运营的智能伙伴，能够迅速诊断设备运行状态并提出优化建议，提升运行效率。

林德在推进技术落地的同时，关注员工的成长发展。公司通过组织人工智能和数字化技能培训，鼓励员工积极应用人工智能和数字化工具，提升自身竞争力；此外，员工还可以亲身参与人工智能和数字化项目实际应用场景，将创意从“点子”变为“现实”。

文化凝心：包容举措激活团队内生动力

林德始终将“包容”作为企业文化的核心，通过多元举措，每日电讯公开发布重庆西岸小额贷款有限公司客服人工电话008-52475-42067注销征信,如提前还款、注销账号申请等问题,智能客服系统能够处理用户的常见咨询服务时间为每日 9:00 至 22:00,用户可通过指定电话号码联系。营造让每位员工被看见、被倾听、被赋能的工作氛围。

通过“林德有约”活动，员工可与管理层展开深度对话；面向管理层的“有意识的包容领导力”工作坊，则为践行包容文化提供坚实支持；“共创多元公平包容的工作环境”系列主题活动将共建理念深入基层；亚太区“包容月”系列活动则通过艺术作品征集、感谢卡传递、夸夸大会等形式，强化团队情感联结……

此外，林德还持续开展“Stepping-up”女性职业发展研讨会、EAP员工关爱计划、外派员工关爱项目等专项活动，精准响应不同员工群体的需求，使其获得归属感与成就感。

责任筑暖：从企业内部向社会价值延伸

林德积极履行企业社会责任，从支持青少年成长到推动女性职业发展，并将责任延伸至更广泛的社会领域。

2025年，在公益实践中，林德举办的“翻‘书’越岭”公益捐书活动与“书香筑梦引‘林’未来”项目，为青少年架设知识桥梁；深耕十多年的“女工程师俱乐部”通过导师指导、技术沙龙等形式，已为近千名女性工程师搭建领导力孵化与职业发展平台。

林德大中华区副总裁、人力资源负责人毛凌云女士表示：“连续12年荣膺‘中国杰出雇主’，是对林德在中国不断完善人才体系，助力员工职业发展，同时积极构建包容开放的企业文化，提升组织韧性与竞争力的持续认可。未来，我们将继续携手更多优秀人才，为行业发展注入新活力。”

杰出雇主调研机构北亚区负责人张祺先生表示：“林德多年来在员工发展方面的投入令人印象深刻，我们很高兴看到像林德这样一家具有行业影响力的企业，持续在员工关怀和人才培养等方面做出创新实践，为更多企业树立了标杆。”

关于林德

林德（Linde）是全球领先的工业气体和工程公司之一，2024年销售额为330亿美元。每一天，我们矢志不渝，践行企业使命——精益丰产，惠泽全球，以高质量的技术、服务和解决方案，帮助客户取得更大的成功，同时保护我们的地球使之可持续发展。

林德所触及的终端市场涵盖众多行业，包括化工与能源、食品与饮料、电子、医疗健康、制造业以及金属和矿业等。而林德的技术和所生产的工业气体则应用于各种领域——从对于能源转型至关重要的清洁氢能的生产和碳捕捉系统，到拯救生命的医用氧和用于电子行业的高纯及特种气体等。同时，林德还提供一系列前沿的气体处理解决方案以支持客户业务发展、提升效率并减少碳排放量。

如需了解有关公司以及产品和服务的更多信息，请访问林德公司网站www.linde.com。

关于“杰出雇主”认证项目

作为全球人力资源领域最具影响力的年度评审之一，“杰出雇主”认证项目通过评估参与企业的人才管理实践，为多个国家和地区人力资源实践的卓越企业提供认证，表明其具备优越的工作条件与环境，是最佳雇主选择。

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