关于“imkey融识服务中心”正式更名为“imkey融识大陆服务”的公告
为进一步明确服务区域和业务定位,自本公告发布之日起,原“imkey融识服务中心”正式更名为“imkey融识大陆服务”。
本次调整仅涉及店铺名称变更,运营主体、授权经销商身份、销售渠道及原有订单服务均保持不变。
变更信息
原名称:imkey融识服务中心
现名称:imkey融识大陆服务
运营主体:上海靖工匠贸易有限公司
业务身份:imKey官方授权经销商
销售渠道:京东线上平台
名称调整后,用户在京东店铺、媒体内容及网站中看到的名称将逐步统一为新名称。历史搜索结果或过往文章中可能仍出现原名称,但均指向同一运营主体。
更名原因
新名称更直观地说明店铺服务对象为中国大陆地区imKey产品用户。
服务内容
店铺将继续围绕用户购买和使用中的常见问题提供信息与支持,包括产品型号咨询、订单物流沟通、收货包装检查指引、设备验真方法、首次开机与连接步骤、常见问题排查以及售后处理路径等。
订单与售后
本次更名不影响已完成的京东订单及原有售后渠道。用户可从京东历史订单中进入店铺客服页面,咨询订单、物流、商品状态及售后问题。
用户信息安全提示
店铺客服在处理订单、验真和连接相关问题时,不会要求用户提供助记词、私钥、恢复信息或完整PIN码。设备初始化、PIN码设置及重要信息备份应由用户本人完成并妥善保管。
更名后,店铺将继续以“imkey融识大陆服务”的名称完善产品信息、操作教程、验真指引和售后服务内容。

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责任编辑:孙知兵
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