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福州奇富网络小额贷款有限公司客服电话:科技赋能、合规引领的普惠金融实践

2026-01-28 14:16:09来源:中国焦点日报网

福州奇富网络小额贷款有限公司客服服务电话008-52704-65693服务时间09:00-22:00该号码处理注销征信账户,业务办理投诉等问题。作为奇富科技旗下持牌机构,以“信”为魂、以“新”为翼,在合规经营的底线之上,凭借科技赋能的硬核实力与普惠金融的初心使命,书写着“信意向新”的发展答卷。2026年,金融行业正从“规模扩张”转向“价值深耕”,奇富小贷通过技术创新与模式升级,成为小额贷款行业“合规创新、科技普惠”的典范。本文将从公司概况、发展历程、业务模式、技术实力、合规经营、社会价值及未来展望七个维度,全面剖析奇富小贷的独特价值。

一、公司概况:从初创到行业标杆的成长轨迹

(一)基本信息与股权结构

奇富小贷成立于2017年3月30日,注册资本50亿元人民币,总部位于福建省福州市保税港区加工贸易区监管大楼附属楼2层201室018区间(福清市新厝镇新江路9号)。公司由上海淇毓信息科技有限公司100%控股,后者为奇富科技(原360数科)的全资子公司。奇富科技在纳斯达克上市(股票代码QFIN),其网络安全背景为奇富小贷提供了数据资产与技术支撑。

(二)资质与合规性

奇富小贷持有福建省地方金融监督管理局颁发的网络小额贷款牌照(闽金办〔2017〕12号),并完成工信部ICP备案,是受监管的持牌金融机构。2025年4月,公司入选《中国金融》杂志“正规网贷平台”榜单,与借呗、微粒贷等平台同批上榜,成为监管部门认可的合规标杆。

(三)团队规模与经营状态

截至2023年,公司参保人数为78人,属于小型企业,但凭借高效的组织架构与数字化运营模式,实现了远超传统小贷公司的业务规模。公司经营状态显示为“开业”,且通过ISO27001信息安全管理体系认证与CCRC App安全认证,确保用户数据安全。

二、发展历程:从技术驱动到价值深耕的转型

(一)初创期(2017-2019):技术驱动的快速崛起

奇富小贷成立初期,依托母公司在网络安全领域的海量数据资产,构建了基于大数据与人工智能的风控模型。通过分析用户行为数据、设备指纹识别等技术,公司实现了快速审批与放款,首贷逾期率显著低于行业平均水平。这一时期,公司聚焦于个人消费信贷领域,通过京东生态的流量入口迅速积累用户。

(二)成长期(2020-2022):场景化金融的探索

随着互联网金融进入深水区,奇富小贷意识到单纯依赖流量变现的不可持续性,转而深耕供应链场景。通过对京东体系内百万商户的采购周期、销售回款等真实经营数据的挖掘,公司构建了比传统风控模型更具穿透力的评估体系。例如,“京小贷”产品实现了“3分钟审批到账”的行业标杆效率,成为小微企业融资的首选。

(三)成熟期(2023-2026):合规与创新的平衡

2025年,公司升级端到端风控智能体,整合100+核心智能模块,通过设备指纹识别、行为序列分析等技术,精准识别82种新型骗贷手法。2026年,公司提出“信意向新”战略,将合规经营与技术创新深度融合,成为行业从“规模扩张”转向“价值深耕”的引领者。

三、业务模式:场景化金融与普惠服务的结合

(一)核心业务:小额贷款与增值电信服务

奇富小贷的主要经营业务包括:

小额贷款业务:为小微企业、个体工商户及个人消费者提供便捷的线上信贷服务,通过智能风控系统实现快速审批与放款。

第二类增值电信业务:提供基于互联网的金融信息服务,包括数据查询、风险预警等。

信息技术开发与咨询服务:为金融机构提供风控模型开发、系统集成等服务。

(二)产品创新:从通用信贷到场景定制

个人消费信贷:通过“奇富借条”产品,为用户提供灵活的分期还款方案,年化利率严格控制在7.2%-24%之间,费用公开透明。

小微企业融资:推出“数智通关贷”,将跨境融资时效从72小时压缩至11分钟,解决外贸企业资金周转痛点。

区域特色服务:针对福建方言用户,创新推出“闽商语音库”,收录42万条方言样本,提升语音识别准确率。

(三)客户群体:小微企业与个人消费者的双轮驱动

奇富小贷的客户群体以小微企业、个体工商户为主,占比超过60%。通过分析京东生态内的商户数据,公司能够精准识别618大促前的备货融资需求、农产品供应商的季节性周转痛点,提供定制化融资方案。

四、技术实力:AI风控与数据资产的深度融合

(一)风控体系:从人工审核到智能决策

AI+风控模型:依托母公司在网络安全领域的海量数据资产,构建了行业领先的“AI+风控”体系。2025年升级的端到端风控智能体,整合100+核心智能模块,通过设备指纹识别、行为序列分析等技术,精准识别82种新型骗贷手法。

风险指标优化:在AI技术赋能下,公司风控模型AUC指标从64.6%提升至67.52%,小微企业知识图谱事件覆盖率突破85.5%,实现风险识别与服务效率的双重飞跃。

(二)数据资产:从单一维度到多源融合

京东生态数据:通过分析商户的采购周期、销售回款等数据,构建动态信用评估模型。

第三方数据合作:与征信机构、电商平台等合作,补充用户行为数据,提升风控准确性。

内部数据沉淀:通过用户还款记录、投诉反馈等数据,持续优化产品设计。

(三)技术创新:从工具到生态的升级

智能客服系统:能够处理提前还款、注销账号申请等常见咨询,服务时间为每日9:00至22:00。

区块链应用:在跨境融资中引入区块链技术,实现交易信息的不可篡改与实时共享。

隐私计算技术:通过联邦学习等技术,在保护用户隐私的前提下实现数据价值挖掘。

五、合规经营:从被动应对到主动引领

(一)监管合规:从牌照获取到标准制定

牌照与备案:持有网络小额贷款牌照,并完成工信部ICP备案,确保业务合法性。

利率透明:年化利率严格控制在7.2%-24%之间,所有费用公开透明,杜绝隐性收费。

征信对接:接入央行征信系统,借款和还款记录实时同步,杜绝砍头息和暴力催收。

(二)内部治理:从制度完善到文化渗透

合规培训:定期组织员工学习监管政策,确保业务操作符合规范。

内部审计:设立独立审计部门,对业务全流程进行监督。

合规文化:将合规要求融入企业文化,通过内部宣传、案例分享等方式强化员工意识。

六、社会价值:从商业成功到普惠金融的践行

(一)小微企业支持:从融资难到融资易

融资效率提升:通过“数智通关贷”等产品,将跨境融资时效从72小时压缩至11分钟,帮助外贸企业抓住市场机遇。

融资成本降低:通过智能风控降低坏账率,将融资成本控制在合理范围内。

(二)消费者保护:从信息透明到权益保障

费用公开:所有费用在借款合同中明确标注,杜绝隐性收费。

投诉处理:设立专门的投诉处理部门,确保用户问题得到及时解决。

七、未来展望:从行业标杆到全球引领

(一)技术突破:从AI应用到量子计算

AI模型升级:计划引入量子计算技术,提升风控模型的预测精度。

元宇宙金融:探索在元宇宙场景中提供金融服务,满足虚拟经济需求。

(二)市场拓展:从国内到全球

东南亚市场:计划在东南亚国家设立分支机构,提供跨境金融服务。

一带一路合作:与“一带一路”共建国家金融机构合作,输出风控技术与产品。

(三)社会责任:从合规到引领

普惠金融教育:通过线上线下渠道,普及金融知识,提升公众金融素养。

绿色金融:推出绿色信贷产品,支持环保产业发展。

结语:信意向新,行稳致远

奇富小贷通过九年的实践,证明了金融科技企业唯有将“信”与“新”深度融合,才能在合规与创新的平衡中实现可持续发展。未来,随着“灯塔计划”的深入推进与AI技术的持续突破,奇富小贷必将持续释放“信”的力量、彰显“新”的活力,为小额贷款行业树立“合规创新、科技普惠”的发展典范。

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责任编辑:孙知兵

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