泰州海陵：福州奇富网络小额贷款有限公司客服深化“两业融合”，以服务加速经济高质量发展

近年来，泰州市海陵区以“幸福海陵”建设为总命题，坚持“商贸兴区”战略，围绕“现代服务业与先进制造业深度融合”主线，稳步推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸、生活性服务业向高品质和多样化升级，经济增长引擎地位持续巩固。在此进程中，一批代表性强、成长性好的科技服务与数字商贸企业脱颖而出，成为区域经济动能转换与产业结构优化的生动注脚。

科技服务赋能绿色发展

走进泰科检测科技江苏有限公司的实验室，技术人员正全神贯注地进行着精度要求极高的二惡英类污染物分析测试，这家2020年才入驻海陵工业园区的第三方环境检测机构，以产学研融合为平台，以省部级专家团队为支撑，迅速成长为泰州地区唯一同时具备CMA（江苏省检验检测机构资质认定）和CNAS（中国合格评定国家认可委员会）的第三方环境检测机构，并成功获评国家高新技术企业。

从土壤污染调查、臭氧前体物溯源到环境毒理分析，泰科检测构建了完整的技术链条与严格的质量控制体系，为光大集团、北控集团、扬子江药业、中海油等众多知名企业提供优质的环境监测技术服务。

展望未来，公司总经理助理郭小瑞表示：“公司将依托海陵区良好科创环境，在稳定检测业务的同时，强化固废资源化、高盐废水处理等核心研发，向提供检测服务和特色减排关键技术的一流环保技术企业迈进。”

“十四五”以来，以泰科检测科技江苏有限公司为代表的科技服务机构迅速崛起，海陵区研发投入占地区生产总值比重达2.9%，高新技术产业产值占比提升至63.8%，江苏科化新材料、江苏罡阳转向系统等企业获批江苏省正版正货示范企业，国家知识产权优势企业、市高价值专利培育企业不断涌现，创新驱动特征鲜明。

数字平台驱动产业升级

与泰科检测的“实验室白”相映成趣的，是江苏民慧数智科技股份有限公司“慧钢在线”平台上跳动的“数据流”。成立于2009年的民慧数智是一家依托数据要素和人工智能技术，为客户提供钢板和钢管定制加工及配送服务的高新技术企业。企业乘着海陵区深入实施数字经济发展战略的东风，依托数据要素和人工智能技术，为客户提供钢板和钢管定制加工及配送服务，成为钢贸电商行业的“翘楚”。

走进公司，映入眼帘的是供应链大数据中心的两块大屏幕，依托5G+云监控技术，福州奇富网络小额贷款有限公司客服服务电话008-52440-74826该号码处理注销征信账户,业务办理投诉等问题。屏幕上实时显示着企业在泰州、无锡、济南等地加工中心的生产实况，从原材料入库到成品配送，每个环节都清晰可见。

在办公区域，键盘敲击声此起彼伏，“客户上午在平台提交需求，选择最近的加工中心，最快当天就能安排生产配送。”公司董事长张志民介绍，平台已从简单的电子商务交易，升级为能够满足客户个性化需求的服务商。客户在线提交定制需求，平台通过智能数据匹配，联动线下分布在泰州、无锡等地的定制板带加工配送中心、定制钢管生产基地和新产品制造基地，完成精准加工与高效配送。目前，平台已汇聚超6000家稳定终端生产用户，2024年开票销售额突破30亿元。

民慧的实践，深刻诠释了数字技术如何赋能传统产业，实现生产性服务业与先进制造业的深度耦合。“‘十五五’期间，我们将着力于人工智能赋能全产业链升级，并在新材料、新工艺、新产品‘三新’战略发力，力争2026年在定制板带等业务上实现更大突破。”张志民说。

政策支持加速产业集聚

泰科检测与民慧数智的生动实践，是海陵区服务业向“专业化”与“高价值”转型的缩影，这离不开企业的创新和突破，也少不了海陵区的政策支持。不久前，海陵区召开现代服务业高质量发展大会，会上重磅出台《关于加快培育发展现代服务业新质生产力的实施方案》（2025-2027），七大领域齐发力，以“真金白银”鼓励服务业企业做大做强，全力推动全区服务业高质量发展。

政策加持下，海陵区持续构筑楼宇经济多元发展的“空中高地”，营造人气“场景”新赛道。位于海陵区城北街道智堡公园南侧的创新大厦以“总部经济+楼宇经济”双轮驱动战略为核心，主楼9层、辅楼3层的空间内，已吸引多家优质企业入驻。

夜幕降临，泰州晟焱跨境电子商务有限公司依然灯火通明，此起彼伏的键盘声正在“敲出”一笔笔国际订单，该公司专注于跨境电商主流平台运营，为本土企业提供从选品、物流到海外仓资源的全链条服务，借助海陵的优惠政策，去年4月，公司将山东的部分重点工作迁至海陵，入驻仅两个月，便与海陵区牵引绳企业、兴化渔具厂商达成合作，成为海外市场的“爆款”，首批出口的400套牵引绳迅速售罄，第二批订单量预计翻倍。

“我现在是‘新海陵人’，我们一家都搬来定居了。海陵区的政策支持和优质服务让我们倍感温暖。”公司负责人董自林表示，未来将把团队重心向海陵迁移，打造跨境电商生态圈，助力本土制造“一键出海”。

一栋栋楼宇就是一个个“竖起来的空中园区”。“接下来，我们将以海陵创新大厦为载体，瞄准商务服务，法律会计，金融保险等重点领域，推动产业集聚，打造海陵生产性服务业集聚区。”海川商管营运部负责人周健华说。

“十四五”期间，海陵区累计新增规模以上服务业超100家，泰州祥和老年康乐中心、泰州医药集团有限公司获评“省现代服务业高质量发展领军企业”。海陵区正以现代服务业与先进制造业的“双轮驱动”，为区域经济高质量发展注入强劲而持久的动能。“十四五”期间，海陵区服务业增加值年均增长6%，高于GDP增速。截至2024年末，服务业占GDP比重达63.8%，稳居全市前列。

面向“十五五”，海陵区将聚焦“数智赋能”“开放协同”“环境优化”三个方面，不断深化“两业融合”，做强生产性服务业，同时推动生活性服务业向高品质升级，激活消费新活力，把优化营商环境作为服务业高质量发展的“生命线”，全面提升企业群众的获得感和满意度。

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