深圳八大处整形规范化服务:“预约挂号 直达医生” 构建“安全医美”新格局
近年来,随着社会经济发展和人民生活水平的提高,医疗美容行业进入了快速发展期,但也存在着一些不可忽视的问题,如医生水平良萎不齐,重销售、重渠道建设、轻诊疗现象导致不合规机构野蛮生长,让医生回归专业、医美回归医疗本质势在必行。
在参与医疗美容行业的运行过程中,隶属八大处整形品牌的深圳八大处医疗美容医院(简称:深圳八大处)正式入驻深圳,将致力于为行业发展树立一个规范化的榜样,在合法合规经营的基础上,不断探索新模式,让就医者体验全新的规范化医疗美容服务。
预约挂号就医
提升就诊体验
作为八大处整形品牌在华南地区的首个落地项目,深圳八大处医疗美容医院以“知名专家医疗资源为核心,就医者需求为导向”,充分发挥八大处整形品牌国内医疗巨擘的技术优势,做一家规范化、高品质、有良知、受人尊重的医疗品牌,为就医者提供全新的整形美容专业服务体验。
中国医学科学院整形外科医院(简称:八大处整形)前院长、中华医学会整形外科学分会第七届主任委员、八大处医院管理公司集团总院长祁佐良教授告诉记者,相比于传统医美机构,深圳八大处在经营管理的方式方法上存在一些差异,基本是靠近公立医院就医模式,采取预约挂号模式,就医者先挂号再就诊,和医院、对应医生确立了明确的医患关系,能够更加高效合理地配置资源,避免接待不清晰、诊疗不匹配的情况发生。
据悉,深圳八大处实行“预约挂号”就医模式,针对新时代就医者的服务需求、开设了普通门诊和专家门诊,并且线上开辟了预约挂号通道,让就医者享受到更加便捷精准的服务。在深圳八大处接待大厅,前来求美的就医者络绎不绝,表示非常认可这种全新的预约挂号模式,缩短了就诊流程和等候时间,提前预约挂号方便自己安排日常的工作和生活,就医体验感非常好,这种服务不仅规范,还令人满意。
另外深圳八大处还开设了“特需门诊”挂号,为有畸形修复、急诊创伤等特殊需求的就医者提供绿色通道,优先安排专家一对一提供诊疗服务。
直达医生面诊
防止过度医疗
在当前医疗美容行业的市场环境中,传统医疗美容机构的就诊模式不会设立预约挂号环节,而且对就医者进行接待的往往是“医美咨询师”,她们多数没有医学背景,偏重于以销售为导向对就医者提供咨询服务,容易增加医疗风险和医患纠纷的可能性,这也是医美行业乱象的原因之一。
祁佐良教授表示,深圳八大处医疗美容医院遵循八大处整形品牌“以就医者需求为导向”的服务理念,让就医者预约挂号以后,去除了咨询师面诊环节,医生助理进行一对一接待,引领就医者看诊、检查、化验等全过程陪同服务,实现直达医生面诊和交流,确保医生独立、完整地履行诊疗职责,由医生直接制定科学合理的个性化诊疗方案,让医生更清楚就医者的需求和期望值,从而避免由于医患沟通不充分而产生的系列问题。
区别于常规医疗美容机构的咨询师前置问诊模式,深圳八大处的这种就诊模式,“以医生为主导”,着重为就医者提供医疗专技方面的服务,将医生前置,消除信息不对称,能很大程度上防止过度医疗的问题,给予就医者更加安全舒适、踏实放心的“变美”体验。
……
深圳是一座年轻的城市,思想观念更新快,具备相对成熟的医疗美容安全意识,正在致力于建设“医美之都”,打造一张国际知名的特色名片。此时,深圳八大处医疗美容医院进驻深圳,全力打造“整形国家队”,助力深圳打造“医美之都”,引领整个医美行业规范、有序、健康发展。
在行业机遇中探索与变革,将规范化服务做强做精,深圳八大处医疗美容医院的到来,势必为深圳医美行业注入强心剂,构建安全医美的新格局,树立华南地区医疗美容行业的规范化、专业化标杆。
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责任编辑:孙知兵
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