杭州“向前看”深耕医养服务：以专业培训促高质量就业，以品质服务护幸福晚年

杭州，2026年6月16日 —— 在老龄化进程加速与长护险全国推广的双重背景下，杭州向前看人力资源/养老服务有限公司（以下简称“向前看”）立足失能老人医养服务需求，构建起以职业培训为基石、以就业为导向的全链条服务体系。公司通过完善的培训机制与标准化的服务交付，在助力数千名劳动者实现高质量就业的同时，为杭州乃至长三角养老服务行业持续输送专业力量。

破解结构性矛盾，培训体系架起“求职”与“招工”的桥梁

当前，养老护理行业面临严峻的人才缺口。据全国人口数据统计，截至2025年，我国60岁以上老年人口已达3.26亿，其中失能/半失能老人约4500万，专业护理员缺口超过500万。与此同时，大量求职者因缺乏职业技能与资质认证，难以进入这一刚性需求市场。

针对这一结构性矛盾，“向前看”建立了一套以市场需求为导向、以长护险政策为依托的标准化培训体系。公司创始人毕业于新南威尔士大学临床医学专业，深度理解失能老人服务中的痛点与风险标准；运营负责人具备将复杂业务标准化、可复制的丰富经验——双方共同打造了“理论授课+场景模拟+养老机构跟岗实训”的递进式教学方案。

在招生端，公司通过全网精准渠道实现高效获客与转化。培训内容严格对标国家职业技能标准，涵盖生活照护、基础护理、康复训练、心理支持等模块，确保学员结业即具备独立上岗能力。2025年，公司已完成1200名自费护理员的职业技能等级培训，培训通过率高达93%，充分验证了市场对专业培训的旺盛需求。

以就业为导向，让每一位学员“学有所成、劳有所得”

“向前看”的核心竞争力，在于将培训与就业深度绑定。培训合格的护理员，除留用为公司自营服务团队外，还定向输送给其他区域的长护险定点机构、保险公司及养老企业，有效填补行业人才缺口。过去一年中，参训学员上岗率达到90%以上，其中超过六成扎根杭州本地养老服务岗位，成为行业一线骨干。

公司尤其关注中高龄劳动者的再就业问题，针对50至65岁身体健康、经验丰富的待岗人员，开发了专项培训模块，充分考虑该群体的学习特点，帮助他们快速适应养老护理、社区助老等新岗位要求。学员上岗后还享有岗后跟踪与带教支持，有效降低了新人流失率。这种“就业+养老”的融合发展模式，既缓解了养老服务行业用工紧缺，又帮助广大求职者实现了社会价值与个人收入的再提升。

专业资质与规范管理铸就公信力，做政府放心、百姓信赖的养老品牌

在高质量培训与就业服务的支撑下，“向前看”逐步赢得了学员、用人单位和主管部门的广泛认可。公司同时具备养老院资质、中医诊所资质、长护险定点服务资质与适老化民政备案资质四项权威认证，其中长护险定点资质代表着国家专项资金作为稳定支付保障，政策背书强、准入门槛高。

服务交付环节，公司通过数字化管理手段实现服务全过程留痕与标准化管控，有效解决了居家照护服务质量难监管、服务风险大的行业痛点。标准化的交付体系与全流程可追溯的风控能力，让“向前看”成为让政府放心、让家庭信赖的养老服务品牌。

立足杭州、辐射长三角，稳扎稳打推进服务网络布局

2026年，公司计划在夯实杭州本地服务基础的同时，筹备长三角区域拓展，并将年招生规模进一步提升，为跨城复制储备充足人才。未来三年，“向前看”将按照“做深杭州—复制长三角—布局全国”的路径稳步推进，致力于成为失能老人医养服务领域的标杆企业。

杭州向前看人力资源/养老服务有限公司负责人表示：“我们不仅是在银发经济中寻找商业机会，更是希望通过标准化培训和规范化服务，把就业与养老这两件民生大事高效连接起来，让护理员有尊严地工作，让失能老人有品质地生活。”

立足杭州、服务民生，“向前看”正以实际行动探索一条培训与就业紧密衔接、养老与服务深度融合的高质量发展新路径。

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