ADP调研：职场压力下员工呈现出三种不同应对模式

近年来，“内卷式” 竞争所带来的负面影响愈发凸显，随着职场代际突出，新一代员工面对“内卷“文化的不适和不接纳等现象，对企业管理者和员工的工作体验都带来了诸多困扰。在此背景下，从科技巨头到制造业龙头，企业纷纷采取措施，从“996”文化转向“强制下班”“强制双休”，开启“反内卷” 行动，积极探索如何构建更健康、更具可持续性且以员工为中心的职场环境。

ADP 发布重要报告，洞察职场现状

ADP 发布的《职场人2025：全球劳动力观点》报告，对全球 34 个市场近 38,000 名员工展开调研，深度剖析全球员工敬业度与压力状况，全方位呈现职场现状，为企业、员工和政策制定者提供关键决策依据，带来对员工敬业度与压力状况的洞察。

职场压力下心理状态差异显著

职场人应对职场压力的方式与反应有一定差异。“反内卷” 行动不能仅局限于管理政策的改善，企业更要“以人为本”，深入了解员工面临的职场压力和心理状态。ADP 调研一定程度上反映了当下职场人对管理政策和感受的“晴雨表”，揭开了职场压力的另一面。

通过精准定义职场压力并评估不同压力水平的影响，我们发现员工应对压力时呈现“蓬勃发展”“焦虑不安” 与“压力过载” 三种不同工作状态和生产力水平。“蓬勃发展” 的员工倾向于看到积极面，“焦虑不安” 的员工工作时易纠结，“压力过载” 的员工态度消极。

中国员工职场心理韧性突出

ADP调研显示，中国员工应对职场压力时表现比世界其他地区更积极，展现出更强的职场心理韧性：2024 年，中国“蓬勃发展” 的员工比例达40%，领先全球，拉丁美洲为34%，欧洲为25%，北美地区为23%，亚太地区为24%；“焦虑不安” 的员工，中国比例为50%，低于全球其他地区，北美地区为59%，欧洲为56%，亚太地区平均为60%；“压力过载” 的员工，中国比例为10%，远低于全球其他地区，欧洲达19%，北美地区为18%，亚太地区平均为16%。

ADP北亚区总经理马莉表示：“职场压力是把“双刃剑”，面对压力表现积极的员工工作效率、主动性和敬业度更高。企业管理者若想提升效率，充分理解员工面对压力的心态和表现，有助于制定人性化管理政策，营造“良性循环” 职场环境，实现效率与可持续发展的平衡。”

关于ADP《职场人2025》报告系列

经过改版的《职场人2025》报告系列将在2025年初陆续发布，帮助企业适应当今职场环境的同时，为未来职场带来的机遇做好准备。

关于ADP (NASDAQ: ADP)  

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